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別のお支払い方法へ返金してもらえますか?

誠に恐れ入りますが、返金はご注文時にお使いのお支払い方法のみへの対応となります。別のカードや口座への返金はいたしかねます。

対応者:Jamie Forbes

誠に恐れ入りますが、返金はご注文時にお使いのお支払い方法のみへ行われます。


理由について

これは返金を安全に処理し、確実に正しいお客様へお返しするための仕組みです。決済プロバイダーは、異なるカードや口座への返金を許可しておりません。


カードの有効期限が切れている場合

ご安心ください。カードが更新・有効期限切れであっても、そのカードに紐づく銀行口座へ返金されます。


口座が閉鎖されている場合

口座が閉鎖されている場合は、ご利用の銀行または決済会社に直接お問い合わせください。通常、送金先の口座が特定され、返金が処理されます。


ご不明な点やご質問がございましたら、チャットにて「担当者に繋いでほしい」とお送りください。担当スタッフが迅速にご対応いたします。

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