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間違った商品が届いた場合はどうすればいいですか?

ご注文と異なる商品が届いた場合は、ご注文番号と商品の写真をご準備のうえご連絡ください。正しい商品をお送りいたします。

対応者:Jamie Forbes

ご注文と異なる商品が届いた場合は、お気軽にご連絡ください。


対応手順

  1. 届いた商品の写真を撮影してください(JPEG/PNG)。

  2. ご注文番号をご確認ください。

  3. 写真とご注文番号をカスタマーサポートにお送りください。


対応内容

確認のうえ、正しい商品の再発送または返金にて対応いたします。


ご不明な点やご質問がございましたら、チャットにて「担当者に繋いでほしい」とお送りください。担当スタッフが迅速にご対応いたします。

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