ご注文商品の一部が届いていない場合は、まず以下をご確認ください。
分割発送の可能性
RTD(ボトルドリンク)とパウダー製品を同時にご注文いただいた場合や、大口注文の場合、複数の荷物に分割して発送されることがございます。発送通知メールに記載のすべてのトラッキングリンクをご確認いただき、別便が配送中でないかご確認ください。
不足品が別便でない場合
お手数ですが、以下をご準備のうえ、ご連絡ください。担当スタッフが確認のうえ、不足品の再発送など適切に対応いたします。
箱の状態がわかる写真(JPEG または PNG)
お受け取りいただいた商品の内容がわかる写真
ご注文番号
ご不明な点やご質問がございましたら、チャットにて「担当者に繋いでほしい」とお送りください。担当スタッフが迅速にご対応いたします。