Huelアカウントにログインできているにもかかわらず、定期購入が表示されない場合、以下の原因が考えられます。
1. 日本ストア以外にログインしている
Huelアカウントは地域ごと(日本・イギリス・アメリカなど)に分かれています。ウェブサイト上部の国旗アイコンから、日本(JP)ストアにログインしているかご確認ください。
2. 別のメールアドレスで注文された場合
ご注文時にお使いのメールアドレスと、現在ログイン中のHuelアカウントのメールアドレスが異なる場合、定期購入は表示されません。
3. 複数のアカウントをお使いの場合
異なるメールアドレスで複数のHuelアカウントをお作りになっている可能性があります。ご注文時のメールアドレスをご確認ください。
解決しない場合
ご注文番号をご準備のうえ、お気軽にご連絡ください。担当スタッフが確認いたします。
ご不明な点やご質問がございましたら、チャットにて「担当者に繋いでほしい」とお送りください。担当スタッフが迅速にご対応いたします。