Se prevede difficoltà nel pagare una rata, agisca prima della data prevista. Le opzioni disponibili nella App seQura powered by SVEA o nell’Area Clienti web includono:
Modificare la data di pagamento (una volta per piano).
Modificare la carta associata, se quella attuale non ha fondi.
Pagare subito con un’altra carta.
Rinviare la rata di 30 giorni (una volta per piano).
Se il ritardo persiste, il mancato pagamento viene comunicato ai Sistemi di Informazioni Creditizie (CRIF) e, in caso di inadempimento prolungato, la gestione del piano può essere affidata a un’agenzia esterna di recupero crediti.
Se nessuna di queste opzioni risolve il suo caso, ci contatti a clienti@sequra.svea.com o al numero verde 800 126 349 — cercheremo insieme la soluzione migliore.