Puis-je modifier l'adresse une fois la commande passée ? Il se peut que vous puissiez modifier votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, mais cela dépend du moment.
Livraisons (DPD) :
Une fois votre commande expédiée, vous pouvez mettre à jour l'adresse directement dans l'application My DPD.
Cette méthode fonctionne le mieux pour les petits changements au sein de la même zone locale (par exemple, le numéro de la maison ou le lieu sûr).
Si vous repérez le problème à temps :
Dites-le immédiatement et nous vous mettrons en relation avec un spécialiste qui pourra mettre à jour votre adresse en indiquant votre numéro de commande et l'adresse correcte, si elle n'a pas encore été préparée ou expédiée.
Important à savoir :
Une fois que votre commande a été expédiée, il n'est plus toujours possible de modifier l'adresse.
Si votre colis est livré à la mauvaise adresse en raison de détails incorrects, Huel ne peut pas garantir le recouvrement.