Si votre compte a été débité par Huel sans que vous ayez passé de commande, voici les causes les plus fréquentes.
1. Abonnement Huel actif ?
La raison la plus probable est un abonnement actif qui s'est automatiquement renouvelé. Vérifiez ici :
Connectez-vous à eu.huel.com/fr-fr
Accédez à Mes abonnements
2. Plusieurs comptes ?
Si vous avez plusieurs comptes Huel, un abonnement actif pourrait être associé à une autre adresse e-mail.
3. Activité suspecte ?
Si aucune des situations ci-dessus ne correspond, il pourrait s'agir d'une transaction non autorisée. Contactez-nous immédiatement.
Dites « parler à un humain » et notre équipe vous aidera.