Si vous rencontrez un problème avec un produit Huel (endommagé, goût inhabituel, conditionnement défectueux), voici comment procéder.
Étapes à suivre
Photographiez le problème, l'emballage (avec la DDM et le numéro de lot) et le produit
Contactez-nous avec les photos et votre numéro de commande
Ce qui se passe ensuite
Notre équipe examinera votre dossier et organisera un remplacement ou un remboursement — généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
Dites « parler à un humain » et notre équipe vous aidera.