Falls deine Huel-Bestellung nicht in deinem Huel-Konto angezeigt wird, kann es dafür ein paar Gründe geben:
1. Falsche E-Mail-Adresse für deine Huel-Bestellung
Huel-Bestellungen sind an die beim Bezahlvorgang verwendete E-Mail-Adresse gebunden.
Falls du mehrere E-Mail-Adressen in Verwendung hast, stelle sicher, dass du dich mit derjenigen anmeldest, die du bei deiner Huel-Bestellung verwendet hast.
2. Falsche regionale Seite
Huel-Konten sind regionsspezifisch (UK, EU, US, DE usw.).
Wenn du in der falschen Region angemeldet bist, wird dein Bestellverlauf für deine Huel-Bestellung nicht angezeigt.
Verwende die Flagge oben-rechts oder im Footer der Webseite, um zum richtigen Huel-Shop zu wechseln.
3. Systemverzögerung
Gelegentlich kann es eine kurze Zeit dauern, bis eine neue Huel-Bestellung oder ein neues Huel-Abo in deinem Konto angezeigt wird.
Refreshe die Seite einfach nach rund 10–15 Minuten nochmals und deine Huel-Bestellung sollte direkt angezeigt werden.
4. Wird es immer noch nicht angezeigt?
Falls keiner der oben genannten Punkte zutrifft, säg Bescheid und wir koppeln dich mit einem Spezialisten. Ha deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ready damit wir überprüfen können, wo deine Huel-Bestellung ist.
👉 Melde dich hier an, um deine Huel-Bestellungen einzusehen: https://de.huel.com/login