Nein — sobald eine Huel-Bestellung in Bearbeitung ist, kann das Lieferdatum nicht mehr geändert werden.
Warum ist das nicht mehr möglich?
Huel-Abonnements werden automatisch am Verlängerungstag zwischen 2:00 und 5:00 Uhr morgens bearbeitet. Ab diesem Zeitpunkt übernimmt das Fulfillment-Team die Bestellung — Änderungen oder Verschiebungen sind dann nicht mehr möglich.
Was du tun kannst
Lieferung ablehnen — lehne das Paket beim Zustellversuch ab oder veranlasse die Rücksendung über den Versanddienstleister (z. B. DHL)
Rücksendung initiieren — das Paket wird ans Huel-Lager zurückgeschickt und eine Rückerstattung veranlasst. Bitte beachte: 10 € werden für Versand- und Rücksendekosten abgezogen
Zukünftige Bestellungen anpassen
Damit unerwünschte Bestellungen nicht erneut auftreten, kannst du dein Abo jederzeit unter de.huel.com/login anpassen — Lieferdatum ändern, Lieferung überspringen oder Frequenz anpassen.
Sag „mit einem Menschen sprechen" und unser Team hilft dir weiter.