Du erhältst eine Erinnerungs-E-Mail vor der nächsten Abbuchung eines Huel-Abonnements. Dieser Artikel gilt für alle Kundinnen und Kunden im DE Store mit einem aktiven Huel-Abonnement („regelmäßige Bestellung“).
Wann wird die Erinnerungs-E-Mail für ein Huel-Abonnement versendet:
Die Erinnerungs-E-Mail wird 7 Tage vor der nächsten geplanten Bestellung eines Huel-Abonnements versendet.
Die Erinnerungs-E-Mail gibt dir ausreichend Zeit, Änderungen am Huel-Abonnement vorzunehmen, bevor die Abbuchung erfolgt.
Was tun, wenn die Erinnerungs-E-Mail nicht angekommen ist:
Prüfe den Spam- oder Junk-Ordner deines E-Mail-Postfachs.
Stelle sicher, dass die im Huel-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist.
Überprüfe, ob du Zugriff auf das E-Mail-Postfach hast, das mit dem Huel-Konto verknüpft ist.
Huel-Abonnement verwalten:
Du kannst dein Huel-Abonnement jederzeit im Huel-Konto verwalten und Änderungen vornehmen:
https://de.huel.com/login
Wenn du Unterstützung benötigst oder weiterhin keine Erinnerungs-E-Mail erhältst, sag einfach Bescheid und wir verbinden dich mit einem Spezialisten.