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Cómo crear y gestionar un chat grupal

Actualizado ayer

🔔 Los grupos se pueden crear solo para mensajería directa, no en el Espacio del trabajo o SMS.

Crear un grupo

Para crear un nuevo chat de grupo:

  1. Vaya al módulo Mensajería.

  2. Abra la pestaña "Mis mensajes" en el lado izquierdo.

  3. Haga click en el icono de mensajería y seleccione 'Crear nuevo grupo'.

  4. En la ventana emergente, ingrese un nombre de grupo y una foto opcional.

  5. Agregue participantes al grupo usando las casillas de selección.

  6. Haga click en el botón GUARDAR en la parte inferior.

El grupo aparecerá ahora en 'Mis mensajes' y podrá empezar a enviar mensajes en la ventana principal de inmediato.


Editar un grupo

Para editar la información de un chat de grupo existente:

  1. Vaya al módulo Mensajería.

  2. Abra la pestaña "Mis mensajes" en el lado izquierdo.

  3. En la lista de chats, busque el grupo que desea editar y haga click en él para abrirlo.

  4. En la parte superior derecha, haga click en el icono de los tres puntos y seleccione 'Ajustes del grupo'.

  5. En la ventana emergente, realice los cambios que necesite.

  6. Haga click en GUARDAR para aplicar los cambios.


Añadir derechos de administrador o eliminar participantes

Para cambiar los roles en un chat grupal:

  1. En el módulo Mensajería.

  2. Abra la pestaña Mis mensajes en el lado izquierdo.

  3. En la lista de chats, busque el grupo que desea editar y haga click en él para abrirlo.

  4. En la parte superior derecha, haga click en el icono de información para ver la lista de participantes.

  5. Pase el cursor sobre un participante para mostrar un menú desplegable.

  6. Haga click en él y seleccione una de las opciones: 'Añadir derechos de administrador' / 'Eliminar derechos de administrador' o 'Eliminar del chat'.

🚨 No puede eliminar al administrador actual hasta que asigne al menos a otro administrador.

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