Iniciar un nuevo chat
Para iniciar un nuevo chat o conversación:
Abra la aplicación Driver en su dispositivo móvil.
Toque la sección
Mensajes en la parte inferior.
Toque el icono más en la parte inferior derecha.
Seleccione si el mensaje debe enviarse como un Mensaje directo o a un Espacio de trabajo.
Según su selección, elija a dónde enviar el mensaje.
Escriba su mensaje (y opcionalmente utilice
el icono más para añadir una imagen, archivo, contacto, ubicación, tomar una foto o escanear un documento).
Toque el
icono verde de envío para enviar su mensaje.
🔔 Si su perfil de Conductor está vinculado a una cuenta de Usuario, los mensajes enviados desde la app para conductores aparecerán solo en su cuenta de Conductor, no en su cuenta de Usuario. Ambos perfiles son independientes para la Solución de mensajería, incluso cuando están vinculados.
Añadir o eliminar un chat de favoritos
Para añadir o eliminar un chat o conversación de sus favoritos:
Abra la app para conductores en su dispositivo móvil.
Pulse la sección
Mensajes en la parte inferior.
Busque el chat que desea añadir o eliminar de favoritos.
Mantenga pulsado el chat hasta que aparezca un menú emergente.
Pulse Añadir a favoritos o Eliminar de favoritos.
Eliminar una conversación
Para eliminar un chat o conversación:
Abra la app para conductores en su dispositivo móvil.
Presione la sección de Mensajes en la parte inferior.
Busque el chat que desea eliminar.
Presione y mantenga presionado el chat hasta que aparezca un menú emergente.
Presione Eliminar conversación y confirme presionándolo de nuevo.
🔔 Eliminar la conversación solo la archivará u ocultará en su dispositivo. Se restaurará una vez que cualquier participante envíe un nuevo mensaje.
Eliminar un mensaje
Para eliminar un mensaje que haya enviado:
Abra la app para conductores en su dispositivo móvil.
Pulse la sección Mensajes en la parte inferior.
Busque y abra el chat que contiene el mensaje que desea eliminar.
Localice el mensaje que desea eliminar.
Mantenga pulsado el mensaje hasta que aparezca un menú emergente.
Pulse Eliminar mensaje.
🚨 Los mensajes entrantes no se pueden eliminar.