La causa de esta situación debe clasificarse por origen de datos de combustible:
Nuestros sensores de combustible
Si hay uno o dos sensores de combustible (dependiendo de la cantidad de tanques), el nivel de combustible del vehículo puede no cambiar, porque:
No se están recibiendo datos del dispositivo debido a una falta temporal de señal como resultado de una pérdida de energía o por falta de conexión móvil.
✅ En caso de pérdida de conexión móvil únicamente, los datos se actualizarán cuando el dispositivo vuelva a conectarse a una conexión móvil estable.
El sensor de combustible ha dejado de funcionar y ha registrado el último valor de nivel de combustible.
Nivel del CAN
Para los datos del nivel de combustible del CAN bus, las causas de que no haya cambios en el nivel de combustible podrían ser:
No se están recibiendo datos del dispositivo debido a una falta temporal de señal como resultado de una pérdida de energía o por falta de conexión móvil.
✅ En caso de pérdida de conexión móvil únicamente, los datos se actualizarán cuando el dispositivo vuelva a conectarse a una conexión móvil estable.
Los datos del CAN no se actualizan porque el encendido del vehículo está apagado;
Se ha producido un error en la computadora de a bordo que provoca que el dispositivo de seguimiento ya no reciba los datos de combustible o todos los datos del CAN;
Un mal funcionamiento del indicador de combustible de fábrica integrado en el tanque;
Fallo de la conexión CAN debido a daños técnicos o interferencias físicas (p. ej., durante el mantenimiento en un centro de servicio de vehículos).