Vi beklager dette! Noen ganger sendes bestillinger med flere produkter i separate pakker eller de kan ankomme pÄ ulike dager.
Hvis ett eller flere tester mangler i leveransen din, fĂžlg disse trinnene:
1. Sjekk leveringsbekreftelsen din
Sammenlign pakken med produktene som er oppfĂžrt i ordrebekreftelsen din.
Noen tester sendes separat og kan komme noen dager senere.
2. Kontakt oss
Hvis det ser ut som om noe mangler, kontakt kundeservice og be om Ä snakke med en medarbeider. Dette hjelper oss med Ä gÄ raskt gjennom bestillingen din og sende det som mangler.
NĂ„r du kontakter oss, inkluder:
Ordrenummeret ditt (du finner det i ordrebekreftelsen)
Navnet pÄ den manglende testen
3. Vi ordner det
NÄr vi har mottatt informasjonen, vil vÄrt supportteam undersÞke saken og sÞrge for at du mottar det som mangler sÄ raskt som mulig.