Introduktion
Introduktion
Ovan video innehåller b.la. information om:
Flourish Chatbot
Hur man aktiverar sig mot chattbotten
Chattbottens funktioner
Anonymiteten i Flourish
Inbjudan för att aktivera sig mot Flourish Chatbot skickas ut per mejl eller sms, inkl. din personliga aktiveringskod.
För att kunna besvara anonyma undersökningar, lämna anonym feedback eller skicka beröm till en kollega så behöver du aktivera dig mot Flourish Chatbot via någon av de valbara chattkanaler.
För att använda Flourish behövs inga nya appar. När du fått en inbjudan att aktivera dig, antingen via sms eller mejl, väljer du den chattkanal som du vill använda och skriver in din unika kod. När du gjort detta är du aktiverad mot Flourish och kommer få de utskick med frågor som finns schemalagda för ditt team eller avdelning.
Här kan du läsa mer om hur du aktiverar dig mot chattbotten, samt vilka chattkanaler som finns tillgängliga.
Adminportal
Adminportal
Dashboard
Dashboard
Chatbox
Chatbox
Admin
Admin
Läs mer i Administrera Team & Medarbetare.
Behörighetsnivåer
Behörighetsnivåer
Team-administratör
Company Viewer
Företagsadministratör
Som Team-administratör hanterar du ditt/dina team. Du kan även få utökade behörigheter och därmed exempelvis kunna se fler grupper eller hela företagets resultat utfördelat per team. Detta ställs in av er huvudadministratör (ofta HR-ansvarig).
Company Viewer ser och hanterar alla team med samma tagg (utan taggar: alla team), men ändrar inte företagets inställningar.
Företagsadministratörer har full åtkomst till att administrera företagets inställningar, se resultat på team och företagsnivå, schemalägga utskick och besvara inkommen anonym feedback oberoende vem som är team-administratör.
När det kommer till chattutskick/enkäter, feedbackinsamling etc. så är anonymiteten absolut. Den går således inte att ta bort via inställningar, oberoende behörighetsnivå.
PS! Majoriteten av ovan funktionalitet finns tillgängligt även via smarttelefon (IOS/Android), med vissa begränsningar eller anpassningar.