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Intégration Bexio

Connecter votre compte Eturnity à Bexio : configuration, transfert des données de projet, création de clients et dépannage.

Aperçu

L'intégration Bexio dans l'Expert permet le transfert automatique de données depuis vos projets solaires directement vers votre système de comptabilité Bexio. Cette intégration rationalise votre flux de travail en créant automatiquement des clients et des commandes dans Bexio basés sur les données de votre projet Expert, éliminant la saisie manuelle de données et réduisant les erreurs.

Les principaux avantages de la connexion à Bexio incluent :

  • Création automatique de clients : Les nouveaux clients sont automatiquement ajoutés à Bexio basés sur les informations du projet

  • Génération transparente de commandes : La liste des composants du projet est automatiquement transférée vers les commandes Bexio

  • Gestion des statuts : Gérez intelligemment les commandes existantes basées sur leur statut actuel

Remarque : Bexio n'est disponible que pour les entreprises dont le siège est en Suisse. Si le point ERP/CRM n'apparaît pas dans les paramètres sous Intégrations (dans la nouvelle navigation, dans la section Autres), l'intégration n'est pas incluse dans votre licence. Veuillez demander un essai ou une mise à niveau dans l'Expert d'Eturnity ou contacter support@eturnity.com pour en savoir plus. Si la page ERP/CRM n'affiche que Aucun système disponible, Bexio n'est pas disponible pour votre entreprise.

Prérequis

Avant de configurer l'intégration Bexio, assurez-vous d'avoir :

  • Une entreprise dont le siège est en Suisse

  • Une licence de l'Expert incluant la connexion ERP/CRM

  • Un compte Bexio avec un accès administratif

  • Une connexion propre pour chaque personne qui transfère des projets vers Bexio : la connexion est liée au compte utilisateur dans l'Expert

  • Des données de projet prêtes pour le transfert (variantes de projet terminées)

  • Une bibliothèque de composants avec des informations produit appropriées

Configuration de la connexion Bexio

Pour établir la connexion entre l'Expert et votre compte Bexio :

  1. Ouvrez Paramètres › Intégrations › ERP/CRM (dans la nouvelle navigation : Paramètres › section Autres › ERP/CRM)

  2. Sur la carte Bexio, cliquez sur Connecter. La carte n'apparaît que pour les entreprises en Suisse ; si elle manque, la page affiche Aucun système disponible

  3. La fenêtre Rediriger annonce la redirection ; après quelques secondes, la page de connexion de Bexio s'ouvre

  4. Connectez-vous sur cette page avec vos identifiants Bexio personnels

  5. Après la connexion, vous revenez sur la page ERP/CRM. Le message Votre connexion a réussi. Vous pouvez maintenant l'utiliser dans vos projets. s'affiche, et la carte Bexio indique Activé le suivi de la date. La connexion ne vaut que pour votre propre compte utilisateur

Pour supprimer la connexion, cliquez sur Déconnecter sur la carte Bexio et confirmez.

Le processus de connexion utilise une authentification OAuth sécurisée, garantissant que vos identifiants Bexio ne sont jamais stockés dans l'Expert d'Eturnity.

Transfert de données de projet vers Bexio

Une fois votre connexion Bexio établie, vous pouvez transférer les données de projet en utilisant le processus suivant :

  1. Ouvrez le projet dans l'Expert

  2. Ouvrez dans le projet la page Export des données (dans la nouvelle navigation, dans le groupe Intégrations). Si elle n'affiche que Transfert de données vers ERP/CRM avec la remarque Le saviez-vous?, votre compte utilisateur n'est pas encore connecté à Bexio ; le lien de la remarque mène à la page ERP/CRM

  3. Sous Variante, la variante active est présélectionnée ; choisissez-en une autre si nécessaire

  4. Cliquez sur Créer une commande client dans Bexio

Le transfert s'effectue en arrière-plan, et vous pouvez continuer à travailler. Tant qu'il est en cours, le bouton est bloqué dans cet onglet du navigateur. Une fois le transfert terminé, un message apparaît pendant quelques secondes en bas de l'écran, dans cet onglet :

  • sur la page Export des données avec Ouvrir une commande, en cas d'erreur avec Retenter le transfert

  • sur toute autre page avec Aller à Exporter les données ; ce bouton ramène à la page Export des données du projet

Si vous avez manqué le message ou continué à travailler dans un autre onglet, vous voyez le résultat dans l'Historique des transferts.

Historique des transferts

Après le premier transfert, l'Historique des transferts figure sous le bouton de la page Export des données, avec tous les transferts de ce projet. La colonne Statut indique :

  • En cours de traitement : Le transfert est encore en cours

  • Fait : Avec Ouvrir une commande dans la colonne Actions, vous ouvrez la commande dans Bexio

  • En cas d'erreur, la cause en bref, et la colonne Actions indique Le transfert a échoué. Vous voyez le message complet en pointant la souris sur le statut

Gestion automatique des clients

Le système gère intelligemment la création de clients pendant le transfert :

  • Clients existants : Si un client avec un nom et une adresse correspondants existe déjà dans Bexio, le système utilise l'enregistrement client existant

  • Nouveaux clients : Si aucun client correspondant n'est trouvé, un nouveau client est automatiquement créé basé sur les informations du projet

  • Création de commande : Une nouvelle commande est créée pour le client basée sur la liste des composants de l'Expert

Gestion des unités de mesure

Le système gère automatiquement les unités de mesure pendant le transfert :

  • Création automatique d'unités : Si une unité existe dans l'Expert mais pas dans Bexio, le système la créera automatiquement dans Bexio (si vous avez les permissions nécessaires)

  • Exigences de permissions : Si vous manquez de permissions pour créer des unités, le transfert échoue avec un message d'erreur

  • Résolution manuelle : Lorsque les permissions sont insuffisantes, un utilisateur administrateur doit manuellement ajouter les unités manquantes dans Bexio avant que vous ne transfériez à nouveau le projet

Gestion des commandes existantes

Le système gère intelligemment les commandes existantes basées sur leur statut actuel dans Bexio :

  • Commandes supprimées ou annulées : Une nouvelle commande sera créée

  • Commandes en attente ou partiellement terminées : La commande existante sera mise à jour avec de nouvelles informations

  • Commandes terminées : Le transfert échoue, et l'Historique des transferts indique Le statut du document Bexio ne permet pas de le modifier. Remettez la commande au statut En suspens dans Bexio et transférez à nouveau le projet

Fonctionnalités avancées

Transférer des sous-positions

Vous pouvez inclure des sous-positions dans vos transferts vers Bexio :

  1. Naviguez vers la nomenclature avec une position de collection dans l'Expert

  2. Affichez les détails de la position de collection

  3. Activez le bouton Afficher les sous-positions sur PDF

  4. Les sous-positions seront maintenant incluses dans le transfert vers Bexio

Seulement les positions avec une quantité

Seuls les produits avec des quantités supérieures à 0 seront transférés vers Bexio, garantissant que vos commandes contiennent uniquement des éléments pertinents.

Dépannage des problèmes courants

Échecs de transfert

Problèmes de transfert courants et solutions :

  • Unités manquantes : Assurez-vous que toutes les unités de mesure requises existent dans Bexio ou ayez des permissions suffisantes pour la création automatique

  • Erreurs de permissions : Vérifiez que votre compte Bexio a les permissions nécessaires pour la création de commandes et de clients

Conflits de statut de commande

Lors de la gestion des commandes existantes :

  • Vérifiez le statut de la commande dans Bexio avant le transfert

  • Rouvrez les commandes terminées dans Bexio si vous devez les mettre à jour

  • Considérez créer de nouvelles commandes pour des changements majeurs aux projets terminés

Meilleures pratiques

Pour maximiser l'efficacité de votre intégration Bexio :

  • Tester d'abord : Après la configuration, transférez d'abord un projet d'exemple et vérifiez la commande dans Bexio

  • Transférer rapidement : Transférez les projets rapidement, pour que l'Expert et Bexio contiennent les mêmes données

  • Surveillance des statuts : Vérifiez dans l'Historique des transferts de vos projets si un transfert a échoué

  • Gestion des permissions : Assurez-vous que votre compte Bexio a toutes les permissions nécessaires pour un fonctionnement transparent

Pour un support supplémentaire avec l'intégration Bexio ou d'autres systèmes ERP/CRM, contactez notre équipe de support à support@eturnity.com ou via le chat du Help Center dans l'Expert d'Eturnity.

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