Fragen zur Enpal Wärmepumpe
Bei allen Fragen rund um die Wärmepumpe von Enpal können im ersten Schritt die FAQs unter https://www.enpal.de/faq/waermepumpe Abhilfe leisten. Sollte die Kundenanfrage darüber nicht geklärt werden können, kann eine Anfrage über das Kontaktformular Kontakt - Enpal gestellt werden.
Im Falle einer Kaltanlage:
Wenn Heizkörper, Fußbodenheizung oder Trinkwasser nicht warm werden, kann der Wärmepumpen Kundenservice am schnellsten helfen, wenn über das Kontaktformular (https://www.enpal.de/kontakt) folgender Pfad gewählt wird: „Enpal Wärmepumpe“ à „Technische Störung oder Mangel“ à „Heizung oder Warmwasser“ à Kontaktdaten, sowie Pflichtfelder ausfüllen à „Absenden“.
Fragen zur App bezüglich der Wärmepumpe:
Sollten Sie Fragen zur App bezüglich der Wärmepumpe haben, bitten wir Sie darum, die Abteilung für Wärmepumpen über das Kontaktformular Kontakt - Enpal zu kontaktieren, da wir für die Wärmepumpe eine eigene App haben. Dementsprechend muss Ihnen zu allem rund um die Wärmepumpe, die entsprechende Fachabteilung weiterhelfen.