Liebe Kundinnen und Kunden,
Sie haben einen Vertrag für den Enpal Energy Stromtarif abgeschlossen, aber der Lieferbeginn liegt noch in der Zukunft oder Sie haben Fragen zum Start der Belieferung? Hier finden Sie die wichtigsten Informationen auf einen Blick.
Wo bekomme ich Hilfe bei Fragen zum Lieferstart?
Falls Sie bereits einen Vertrag für eine zukünftige Belieferung mit Enpal Energy unterschrieben haben, aber noch keinen Strom von uns beziehen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an kontakt@enpal.energy. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und beantwortet Ihre offenen Fragen zum Lieferbeginn.
Wie läuft der Start der Belieferung ab?
Der Start Ihres Enpal Energy Stromtarifs hängt von mehreren Faktoren ab, die wir für Sie im Hintergrund koordinieren:
Bestätigung durch Ihren Netzbetreiber: Der örtliche Verteilnetzbetreiber muss der Netznutzung durch Enpal zustimmen.
Kündigungsbestätigung Ihres bisherigen Stromanbieters: Enpal übernimmt die Kündigung Ihres bisherigen Vertrags und stimmt den Wechselzeitpunkt mit Ihrem alten Anbieter ab.
Vertragsbindung & Widerrufsfrist: Wir dürfen die Belieferung erst aufnehmen, wenn Ihre vertragliche Bindung beim bisherigen Versorger endet und die gesetzliche Widerrufsfrist für Ihren Enpal Energy Vertrag abgelaufen ist.
Bitte beachten Sie:
Der tatsächliche Lieferbeginn kann sich vom Datum der Inbetriebnahme Ihrer Photovoltaikanlage unterscheiden, da dieser durch externe Bestätigungen und Fristen bestimmt wird.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bald auch mit nachhaltigem Strom von Enpal Energy versorgen zu dürfen.
Ihr Enpal-Team