Un identifiant de retrait est un numéro de référence unique attribué à chaque demande de retrait que vous effectuez sur Cloudbet. Lorsque vous contactez l'assistance clientèle au sujet d'un retrait, ayez le numéro d'identification du retrait concerné à portée de main pour résoudre le problème plus rapidement.
Vous pouvez consulter votre numéro d'identification de retrait à deux endroits : dans l'e-mail de confirmation de votre retrait ou à l'écran de retrait.
E-mail de confirmation de retrait
Vous trouverez l'identifiant de retrait au bas de l'e-mail de confirmation de retrait.
Écran de retrait
Sur le site Cloudbet, sélectionnez votre icône de profil.
Sélectionnez Opérations.
Sélectionnez le retrait souhaité.
Recherchez l'identifiant du retrait.
