Votre limite de retraits dépend du statut de vérification de votre compte.
Limite de retrait par statut de vérification
Vérification complète (niveau 2)
Vous n'avez aucune limite quotidienne de retrait. Vous pouvez retirer les montants que vous désirez chaque jour.
Vérification incomplète (niveau 1)
Une limite journalière de 2 000 $ s'applique. Pour débloquer votre limite de retrait, vérifiez votre compte.
Quelle est ma limite de retrait si ma vérification est en cours ?
Si vous avez soumis la vérification de vos documents et que vous êtes en attente de leur confirmation, votre limite de retraits reste restreinte jusqu'à ce que la vérification soit complétée. Soumettre des documents ne débloque pas immédiatement votre limite. Leur confirmation est requise.
Si vos documents sont en attente de confirmation depuis plus longtemps que prévu, contactez l'assistance clientèle. Nous vérifierons le statut de la vérification de votre compte.