Aperçu
Amenitiz met à votre disposition deux outils pour analyser votre activité :
Les rapports standard, comme les rapports de charges, de revenus, de paiements enregistrés, d’occupation, etc.
Le Générateur de rapports, qui vous permet de créer des rapports personnalisés à partir des réservations, des clients ou des paiements.
Si vous utilisez des codes comptables pour vos suppléments, ceux-ci apparaîtront également dans vos exports, ce qui facilite la classification des transactions et le travail de votre comptable.
Cet article explique comment :
Accéder, rechercher et télécharger les rapports standard
Envoyer des rapports par e-mail
Créer des rapports personnalisés avec le Générateur de rapports
Configurer et utiliser les codes comptables dans les rapports
Étapes détaillées
1. Accéder et télécharger les rapports standard
Allez dans Rapports via le menu latéral.
Cliquez sur la sous-section Rapports.
Parcourez la liste des rapports prédéfinis (Charges, Revenus, Paiements enregistrés, Occupation, etc.).
Utilisez la barre de recherche pour filtrer les rapports par titre ou mot-clé.
Cliquez sur un rapport pour l’ouvrir et le télécharger si l’option est disponible.
2. Envoyer des rapports par e-mail
Dans la liste des rapports, cochez un ou plusieurs rapports à envoyer.
Cliquez sur l’option permettant d’envoyer les rapports par e-mail.
Saisissez l’adresse e-mail du destinataire.
Confirmez l’envoi.
Une notification apparaîtra en haut à droite pour confirmer que les rapports ont été envoyés.
3. Accéder au Générateur de rapports
Allez dans Rapports.
Sélectionnez Générateur de rapports.
Cliquez sur Créer un nouveau rapport ou Dupliquer un rapport existant.
4. Choisir votre ensemble de données
Vous devez sélectionner un dataset pour définir les informations disponibles.
Réservations
Inclut :
Référence, statut, canal de réservation
Dates d’arrivée et de départ, date de réservation
Montant total, montant dû, nombre de chambres, nombre de voyageurs
Type de chambre, suppléments réservés
Revenus hébergement, revenus extras, taxes, commission OTA
Demandes et commentaires des voyageurs
Clients
Inclut :
Nom complet, type et numéro de pièce d’identité
Adresse, ville, code postal, pays
Téléphone, e-mail
Paiements
Inclut :
Date du paiement, montant
Méthode de paiement, type de transaction
Statut du paiement
Commission AmenitizPay
💡 Astuce
Utilisez la barre de recherche pour trouver rapidement un champ lorsque vous créez un rapport complexe.
5. Construire et exporter un rapport personnalisé
Sélectionnez les colonnes à inclure dans votre rapport.
Ajoutez des filtres (statut, pays, période, méthode de paiement, etc.).
Exportez le rapport au format CSV.
6. Configurer les codes comptables pour vos suppléments (facultatif)
Pour inclure des codes comptables dans vos exports, vous devez d’abord les définir dans les catégories de suppléments.
Allez dans Extras.
Cliquez sur Vos catégories.
Créez une catégorie ou modifiez-en une existante.
Ajoutez le code comptable dans le champ dédié.
Enregistrez vos modifications.
Les codes comptables apparaîtront ensuite dans les rapports comportant des champs liés aux suppléments.
Dépannage / FAQ
Je ne trouve pas un rapport dans la liste.
Je ne trouve pas un rapport dans la liste.
Utilisez la barre de recherche. Si le rapport n’apparaît toujours pas, vérifiez vos permissions ou contactez le Support.
Je n’ai pas reçu les rapports envoyés par e-mail.
Je n’ai pas reçu les rapports envoyés par e-mail.
Vérifiez l’adresse saisie et consultez vos spams. Réessayez si nécessaire.
Mon export depuis le Générateur de rapports est vide.
Mon export depuis le Générateur de rapports est vide.
Vos filtres sont peut-être trop restrictifs. Assouplissez-les puis exportez à nouveau.
Les codes comptables n’apparaissent pas dans mon export.
Les codes comptables n’apparaissent pas dans mon export.
Assurez-vous que le code est ajouté à la catégorie du supplément et que votre rapport inclut des champs liés aux extras.
Puis-je combiner plusieurs datasets dans un seul rapport ?
Puis-je combiner plusieurs datasets dans un seul rapport ?
Non. Chaque rapport du Générateur de rapports utilise un seul ensemble de données.