Tiljaajaportaalin Hankinnat -osiossa on mahdollista tehdä sopimukselle reklamaatioehdotus.
Tämä tapahtuu kyseisen hankinnan Sopimukset -välilehdellä, klikkaamalla halutun sopimuksen kohdalla "Siirry reklamaationäkymään".
Uusi reklamaatioehdotus
Uusi reklamaatioehdotus luodaan sivun oikeasta yläreunasta.
Täytä reklamaatioehdotuksen tiedot.
Voit käyttää hankintaorganisaation valmista reklamaatiopohjaa valitsemalla tämän pohjaksi alasvetovalikosta.
Huom! Sansian sopimuksiin kohdistuvissa reklamaatioissa valitaan pohjaksi Sansian reklamaatiopohja
Voit lisätä reklamaatioehdotukselle myös liitteitä.
Reklamaation tilana näkyy "Odottaa käsittelyä" kunnes hankintaorganisaatio käsittelee reklamaatioehdotuksen.
Kommenttikierrokset
Mikäli reklamaatioehdotuksella on käynnissä kommenttikierroksia, pääset kommentointiin kolmen viivan menukuvakkeesta "Näytä aktiivinen kommenttikierros".
Reklamaation tiedot voi ladata PDF-tiedostona
Uudet kommentit lisätään klikkaamalla "Lisää kommentti"
Kommenttiin voi lisätä liitteitä
Kommentti lähetetään klikkaamalla "Lähetä kommentti"
Päättyneitä kommenttikierroksia pääset tarkastelemaan reklamaatio näkymässä kolmen viivan menu-kuvakkeesta.