Wanneer u een creditnota aanmaakt, blijft deze automatisch de status "onbetaald" behouden. Dit komt omdat een creditnota geen ontvangen betaling vertegenwoordigt, maar een toegekende korting of correctie.
Afhankelijk van uw situatie zijn er twee mogelijke oplossingen:
Optie 1: Maak een eindfactuur met samenvatting
Stel een eindfactuur op waarin u alle geleverde diensten van het project bundelt, inclusief de toegekende creditnota.
Gebruik een aangepast factuursjabloon waarin u de vermelding "Voldaan" toevoegt in de titel.
Exporteer vervolgens deze factuur om naar de klant te sturen.
Optie 2: Annuleren en opnieuw factureren
Crediteer de oorspronkelijke factuur volledig met een creditnota.
Maak daarna een nieuwe, gecorrigeerde factuur met de juiste bedragen en correcte informatie.
Deze nieuwe factuur kunt u dan als definitieve en correcte versie naar de klant sturen.
Beide methoden zorgen ervoor dat de situatie correct wordt afgehandeld, terwijl u een duidelijke boekhoudkundige administratie behoudt.