Gérer une livraison partielle dans une commande de stock
Votre fournisseur n'a livré qu'une partie de votre commande ? Vertuoza vous permet d'enregistrer uniquement les quantités reçues sans clôturer la commande. Votre stock reste à jour et vous pouvez finaliser la réception à la prochaine livraison.
Étapes
Ouvrez la commande concernée via Stock > Commandes.
Lors de la réception, saisissez la quantité réellement livrée — ⚠️ cette valeur met à jour votre stock immédiatement.
Choisissez l'emplacement de rangement pour les articles reçus.
Cliquez sur "Attendre le solde" pour maintenir la commande ouverte jusqu'à la prochaine livraison.
Résultat attendu
✅ La commande passe au statut Partiellement livrée. Votre stock est mis à jour uniquement pour les quantités reçues. Vous pourrez revenir sur cette commande pour enregistrer le reste à la prochaine livraison.
Problèmes fréquents
Q : Je ne vois pas le bouton "Attendre le solde".
R : Vérifiez que vous êtes bien en mode réception et que la quantité saisie est inférieure à la quantité commandée.
Q : La commande a été clôturée par erreur.
R : Contactez le support Vertuoza — une commande clôturée ne peut pas être rouverte directement depuis l'interface.