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Envoyer une intervention par email à un client depuis le Planning

Écrit par Kevin Vermeulen

Envoyer une intervention par email à un client depuis le Planning

Informer votre client de la date et de l'heure d'une intervention évite les déplacements inutiles et garantit sa présence lors du passage de votre technicien. Cette action se réalise directement depuis le Planning, en quelques clics.

Étapes

  1. Ouvrez le Planning par personne dans Vertuoza.

  2. Cliquez sur les trois points de l'intervention souhaitée.

  3. Sélectionnez "Envoyer par email".

Menu trois points sur une intervention dans le Planning

Le client reçoit automatiquement un message contenant le jour, l'heure et l'adresse de l'intervention.

Résultat attendu

✅ Votre client est notifié et informé de votre passage. Vous réduisez ainsi le risque de déplacement inutile pour votre technicien.

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