Activer l'envoi de la signature électronique sur un devis
La signature électronique permet à votre client de signer un devis directement en ligne, sans imprimer ni renvoyer de document. Cela accélère la validation et réduit les allers-retours inutiles.
Étapes
Ouvrez le devis concerné et cliquez sur "Envoyer par e-mail".
Dans la fenêtre qui s'affiche, repérez le bouton "Envoi de la signature électronique".
Activez ce bouton — ⚠️ sans cette activation, votre client reçoit un simple PDF et ne peut pas signer en ligne.
Complétez les autres options si nécessaire, puis confirmez l'envoi.
Résultat attendu
✅ Votre client reçoit un e-mail contenant un lien pour signer le devis en ligne. Vous serez notifié dès que la signature est effectuée.
Problèmes fréquents
Q : Mon client a reçu un PDF mais pas de lien de signature.
R : Le bouton "Envoi de la signature électronique" n'était pas activé au moment de l'envoi. Renvoyez le devis en veillant à activer cette option.