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Pourquoi certaines informations restent-elles après un import de contacts dans Vertuoza ?

Lola avatar
Écrit par Lola
Mis à jour il y a plus d’une semaine
  • Lorsqu’un contact ou une entreprise est supprimé puis réimporté, il est en réalité réactivé en base.

  • Seules les informations présentes dans votre fichier Excel sont mises à jour. Si un champ existait auparavant mais est vide dans le fichier, l’ancienne valeur reste inchangée.

  • Pour les contacts ou entreprises non complètement supprimables (liés à devis, installations, etc.), il faut mettre à jour directement la fiche dans Vertuoza.

  • Les imports par lots fonctionnent normalement pour toutes les nouvelles données.

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