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Les métadonnées dans les e-mails
Tom Legros avatar
Écrit par Tom Legros
Mis à jour il y a plus de 11 mois

Les métadonnées, ces petites balises discrètes mais puissantes, peuvent considérablement améliorer l'efficacité de votre communication par email. En intégrant judicieusement des métadonnées dans un configurateur de modèle d'email, vous pouvez personnaliser vos messages de manière automatisée, ajoutant une touche personnalisée et professionnelle à chaque interaction.

Qu'est-ce que sont les Métadonnées ?

Les métadonnées sont essentiellement des repères dynamiques que vous insérez dans votre texte. Lorsque votre email est envoyé, ces balises sont automatiquement remplies avec des informations spécifiques, rendant chaque message unique et adapté à son destinataire.

Exemple de choix Variés pour une Personnalisation Avancée

Dans un configurateur de modèle d'email, vous disposez d'un éventail de choix adaptés à différents types de messages. Voici quelques-unes des métadonnées les plus utiles que vous pouvez intégrer :

  • [NOM_CLIENT] : Insérez le nom complet du client pour une approche plus personnelle.

  • [NOM_ARCHI] : Utilisez cette balise pour afficher le nom complet de l'architecte associé au projet.

  • [NOM_GESTIONNAIRE] : Affichez le nom complet du gestionnaire en charge du projet.

  • [MAIL_GESTIONNAIRE] : Intégrez automatiquement l'adresse email du gestionnaire de chantier.

  • [MAIL_COMMERCIAL] : Personnalisez vos communications en incluant le mail du commercial concerné.

  • [REFERENCE] : Incluez la référence spécifique du projet pour une identification rapide.

  • [LIEN] : Intégrez un lien externe vers une plateforme, telle que Dropbox ou Drive, pour un accès facile.

  • [DATE_JOUR] : Affichez automatiquement la date du jour pour une pertinence chronologique.

  • [LINK_DEVIS] : Insérez le lien direct vers le devis associé à la communication.

  • [CIVILITE_CLIENT] / [CIVILITE_ARCHI] : Personnalisez davantage en incluant la civilité du client ou de l'architecte.

Comment Utiliser ces Métadonnées ?

L'utilisation de ces métadonnées est simple. Lors de la création de votre modèle d'email, insérez ces balises à des endroits stratégiques où vous souhaitez que les informations spécifiques apparaissent. Lors de l'envoi, le configurateur remplace automatiquement ces balises par les données correspondantes.

Avantages d'une Approche Métadonnée

En adoptant cette approche, vous gagnez en efficacité opérationnelle tout en créant des communications plus engageantes et pertinentes. Chaque destinataire se sentira pris en considération, renforçant ainsi votre relation client et professionnel.

En conclusion, les métadonnées dans un configurateur de modèle d'email offrent une solution puissante pour personnaliser vos communications de manière automatisée. En tirant parti de ces balises, vous optimisez votre temps tout en garantissant une approche individualisée qui laisse une impression durable.

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