Sommige facturen staan in de boekhoudstatus Op te halen en worden niet overgedragen?
Controleer of je bent ingelogd op de Synqup-authenticator
Controleer of het bestand van de klant aanwezig is in de klantenlijst van de Console. Zo niet, voeg het toe.
Nota: het boekhoudbedrijf moet ook bestaan in de klantenlijst.
Controleer of de Console of het bestand van de klant verbonden is met je boekhoudprogramma.
Controleer of het e-mailadres van de admin aanwezig is in de Console.
Als bovenstaande het probleem niet oplost, neem dan contact op met <local support email address> en stuur ons de logbestanden.