Naar de hoofdinhoud

FAQ – Gebruikersverbinding met STM👷

Nicolas Beal avatar
Geschreven door Nicolas Beal
Deze week bijgewerkt

🔐 Inloggen op de Sam Tool Manager (STM)

Je kunt op twee manieren inloggen op de STM:

  • 🆔 Met gebruikersnaam en wachtwoord → Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in.

  • 🎫 Met RFID-badge → Houd je badge voor de lezer en je bent direct ingelogd!

💡 Tip: Als je badge niet wordt herkend, controleer dan of deze correct is gekoppeld aan je account.


🔄 Een RFID-badge aan een gebruiker toewijzen

Als je een RFID-badge aan een gebruiker moet koppelen, volg dan de instructies in de officiële handleiding:

Deze handleiding begeleidt je stap voor stap bij het registreren van een badge en het correct koppelen aan een gebruikersaccount.


⚠️ Vereisten voor het toewijzen van een badge

Internetverbinding: Het apparaat moet verbonden zijn met internet na het aanmaken of wijzigen van een gebruiker (bijvoorbeeld bij het toevoegen/wijzigen van een badge).
Software-update: Zorg ervoor dat het STM-systeem up-to-date is met de laatste versie voor een goede werking.

💡 Bij twijfel: controleer de internetverbinding en STM-versie voordat je wijzigingen doorvoert.


⚠️ Foutmelding "Onbekende gebruiker"

Als je deze melding krijgt bij het inloggen op de STM, controleer dan het volgende:

🔍 1. Controleer het gekoppelde bedrijf
➡️ Zorg ervoor dat de gebruiker gekoppeld is aan het juiste bedrijf in STS.

🔍 2. Controleer de softwareversie van de STM
➡️ Het STM-systeem moet zijn bijgewerkt naar de laatste beschikbare versie.

🔍 3. Controleer de internetverbinding
➡️ Zorg ervoor dat het apparaat verbonden is met internet, vooral na het aanmaken of wijzigen van een gebruiker.

🔍 4. Controleer de gebruikers-ID
➡️ Bevestig dat de ingevoerde gebruikersnaam bij het inloggen overeenkomt met die welke in STS geregistreerd is.

🔍 5. Controleer de RFID-badge
➡️ Controleer of het geregistreerde badge-nummer in STS overeenkomt met de badge die wordt gebruikt voor de verbinding.

Was dit een antwoord op uw vraag?