De Click & Collect-functionaliteit stelt STM-gebruikers in staat om artikelen die niet beschikbaar zijn in de machine rechtstreeks via het scherm te bestellen.
🔓 Toegang tot de functionaliteit
Als de toegang voor de gebruiker is geactiveerd:
➡️ Is er een tabblad “Click & Collect” beschikbaar op de STM.
📚 Toegang tot catalogi
Afhankelijk van de configuratie van het bedrijf kan de gebruiker toegang krijgen tot:
🛒 SAM-catalogus, globale catalogus
🏢 Bedrijfscatalogus
📦 Opvolging van bestellingen
Er is ook een tabblad “Bestellingen” beschikbaar.
➡️ Hiermee kan de gebruiker het volgende raadplegen:
Lopende bestellingen
Geschiedenis van Click & Collect-bestellingen
🛒 Een bestelling plaatsen
Open een catalogus
Selecteer het/de gewenste artikel(en)
Voeg ze toe aan het winkelmandje
Bevestig de bestelling
⚙️ Beheer van beperkingen
Afhankelijk van de instellingen van uw bedrijf kan er een validatieworkflow worden toegepast op bestellingen.
➡️ In dat geval moet de bestelling door een verantwoordelijke worden gevalideerd voordat deze wordt verwerkt.
📩 Opvolging van de bestelling
Zodra de bestelling is geplaatst:
➡️ Kan de gebruiker de status ervan volgen via het tabblad “Bestellingen”.
⬇️⬇️
📦 Gedeeltelijke ontvangst van artikelen
Bij volgende aanmeldingen:
➡️ Kan de gebruiker de status van zijn bestelling bekijken.
➡️ Voorbeeld: 2 van de 3 artikelen geleverd.
De gebruiker kan dan:
De beschikbare artikelen onmiddellijk ophalen
Wachten op de levering van de resterende artikelen
Zo kunnen de geleverde artikelen worden opgehaald:
