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Livraison Click & Collect – STM V5

Écrit par Nicolas Beal
Mis Ă  jour cette semaine

Le STM V5 introduit des améliorations majeures dans la gestion des livraisons Click & Collect, offrant plus de flexibilité aux livreurs.

🆕 NouveautĂ©s

Il est désormais possible de :

  • 📩 Livrer partiellement une commande
    ➝ Exemple : 2 articles livrĂ©s sur 3

  • đŸ“„ DĂ©poser plusieurs articles dans une mĂȘme case

  • đŸ—‚ïž RĂ©partir une mĂȘme commande sur plusieurs cases diffĂ©rentes

🎯 Objectif :
Optimiser l’espace disponible et faciliter la gestion des livraisons

đŸ‘„ AccĂšs Ă  la livraison

La livraison est accessible aux profils suivants :

  • Superviseur

  • RĂ©approvisionneur expert

  • Livreur (via code de livraison)

🔑 Connexion avec code de livraison

Il est possible de livrer sans badge ni compte STM :

  1. Sur l’écran d’accueil, cliquez sur « Connectez-vous Ă  votre compte »

  2. Sélectionnez « Livreur »

  3. Saisissez votre code de livraison Ă  6 chiffres

    • Disponible dans le STS ou dans le rapport Click & Collect

âžĄïž Une fois le code saisi, vous accĂ©dez directement Ă  la livraison concernĂ©e

đŸ–„ïž AccĂšs Ă  la livraison

  • Si vous ĂȘtes connectĂ© avec un compte :
    ➝ AccĂ©dez Ă  l’onglet « Livraison »

  • Si vous utilisez un code de livraison :
    ➝ Vous ĂȘtes directement positionnĂ© sur la commande Ă  livrer

📋 ProcĂ©dure de livraison

  1. SĂ©lectionnez la commande Ă  livrer

  2. Consultez la liste des articles Ă  livrer

  3. Cliquez sur un ou plusieurs articles

📩 DĂ©pose des articles

  1. Sélectionnez une case Click & Collect disponible. (configurée au préalable dans le STS)

    Des filtres de cases sont disponibles, par machine, ou taille de case.

  2. La case s’ouvre

âžĄïž Deux cas possibles :

  • ✅ Tout est conforme
    ➝ DĂ©posez les articles dans la case et cliquez sur "valider"

  • ❌ ProblĂšme (taille, etc.)
    ➝ Cliquez sur « Annuler » pour interrompre l’action

🔁 Suite de la livraison

  1. RĂ©pĂ©tez l’opĂ©ration pour les autres articles de la commande

âžĄïž Vous pouvez :

  • Continuer la livraison (complĂšte ou partielle)

  • Utiliser une ou plusieurs cases selon le besoin

✅ RĂ©sultat

  • Les articles dĂ©posĂ©s sont disponibles pour l’utilisateur

  • La commande peut rester partiellement livrĂ©e jusqu’à complĂ©tion

⚠ Important

  • Les cases doivent ĂȘtre configurĂ©es en Click & Collect dans le STS

  • Une livraison peut ĂȘtre annulĂ©e avant validation en cas de problĂšme

  • La flexibilitĂ© de livraison permet une meilleure gestion de l’espace disponible

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