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FAQ TÉCINAS SOBRE EL X'LOCKER

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Escrito por Nicolas Beal
Actualizado hace más de 2 meses

1. ¿Qué es el X'Locker?
El X'Locker es una unidad de almacenamiento automatizada e inteligente diseñada para la distribución y gestión compartida de equipos sensibles como herramientas, equipos electrónicos, hidráulicos o neumáticos.


2. ¿Cuáles son las ventajas del X'Locker?

  • Seguridad de los equipos en una ubicación única

  • Uso compartido al 100% para una mejor disponibilidad

  • Reducción de los costos de inmovilización gracias al mantenimiento operativo

  • Optimización del inventario y anticipación de las necesidades

  • Reducción del espacio de almacenamiento hasta un 90%

  • Seguimiento del ciclo de vida de los equipos (calibración, mantenimiento)


3. ¿Qué configuraciones del X'Locker están disponibles?
Se ofrecen varias configuraciones según las necesidades:

  • XLKR-4-1: 4 compartimentos

  • XLKR-4-2: 4 compartimentos

  • XLKR-8-1: 8 compartimentos

  • XLKR-8-2: 8 compartimentos

  • XLKR-11: 11 compartimentos

  • XLKR-12: 12 compartimentos

  • XLKR-16: 16 compartimentos


⚙️ Funcionamiento


4. ¿Cómo funciona el X'Locker?

  • Identificación del usuario mediante una tarjeta personal

  • Selección de los equipos a través de una interfaz intuitiva

  • Apertura automática de los compartimentos para recoger o devolver los equipos

  • Posibilidad de dejar comentarios sobre el estado de los equipos al devolverlos


5. ¿El X'Locker permite recargar los equipos almacenados?
Sí, es posible añadir una opción de recarga para ciertos equipos.


6. ¿Cuánto tiempo se tarda en acceder a un equipo?
Menos de 10 segundos.


7. ¿Cómo se instala un X'Locker?
Para ver el procedimiento detallado de instalación del X'Locker, consulta: Instalar uno o varios X'Locker | SAM OUTILLAGE


📐 Características técnicas


8. ¿Cuáles son las dimensiones del X'Locker?

  • Altura: 2000 mm

  • Ancho: 760 mm

  • Profundidad: 740 mm


9. ¿Cuál es el peso máximo soportado por un compartimento?
25 kg por compartimento, con una carga total admisible de hasta 400 kg según el modelo.


10. ¿Cuál es el rango de temperatura de uso?
De -15 °C a +40 °C.


11. ¿Qué tipos de conexión están disponibles?
Wi-Fi, Ethernet, 3G y 4G.


12. ¿Cuántos X'Locker se pueden conectar a una unidad inteligente?
Se pueden conectar hasta 9 X'Locker a una misma unidad inteligente.


🔐 Seguridad y conformidad


13. ¿Cómo se asegura el acceso?
Mediante identificación con una tarjeta personal de empresa.


14. ¿El X'Locker cumple con normativas específicas?
Sí, cumple con normas europeas como 2006/42/CE, EN 60335 y EN 61000.


15. ¿Qué nivel de protección contra infiltraciones tiene?
El X'Locker cuenta con un índice de protección IP2X.


🛠️ Uso y mantenimiento


16. ¿Se puede usar la pantalla táctil con guantes?
Sí, la pantalla táctil de 21,5 pulgadas está diseñada para usarse con guantes.


17. ¿Cómo se desplaza el X'Locker?
Está equipado con patas ajustables y puede ser manipulado mediante un sistema de ranura para montacargas.


18. ¿Qué tipo de alimentación necesita el X'Locker?

  • Con tomas eléctricas instaladas: red 230V – 50 Hz (EU)

  • Sin opción de tomas eléctricas: no requiere alimentación


19. Mi X'Locker aparece en gris en el llenado avanzado, ¿qué significa?
Significa que no está correctamente conectado al X'Tower.
Esto puede deberse a:

  • Un número de indexación incorrecto

  • Una mala conexión mediante cables RJ45
    ➡️ Consulta el procedimiento: Asignar un X'Locker a un X'Tower/X'Smart | SAM OUTILLAGE


20. ¿Cómo abrir todos los compartimentos del X'Locker?
Hay varias opciones:

  • Si está conectado a un X'Tower:
    Escanea tu tarjeta, ve a la pestaña "Llenado avanzado" y haz clic en "Abrir todos los compartimentos".

  • En caso de corte de corriente (manualmente):
    Retira la placa superior del X'Locker. En las esquinas inferiores encontrarás tornillos: súbelos para abrir todos los compartimentos.
    ⚠️ Solo realizar esta operación en caso de corte eléctrico.

  • A través de la tarjeta Kerong:
    Retira la placa superior del X'Locker. Luego, usa un objeto fino (como un clip) para presionar el botón "Test". Todos los compartimentos se abrirán.


🧩 Opciones y personalización


21. ¿El X'Locker es personalizable?
Sí, los compartimentos son modulares y pueden adaptarse a las necesidades específicas de los usuarios.


22. ¿Qué opciones están disponibles?
Iluminación LED, tomas eléctricas para recarga y compartimentos con ventana para mejor visibilidad.


23. ¿Se pueden conectar varios X'Locker entre sí?
Sí, se pueden conectar hasta 9 X'Locker en línea.


📊 Servicios y auditoría


24. ¿Ofrecen auditoría de consumos?
Sí, un comercial puede realizar una auditoría para caracterizar los productos y optimizar su gestión.


25. ¿Qué servicios adicionales están incluidos con el X'Locker?

  • Instalación

  • Configuración de los compartimentos

  • Creación de alertas para el seguimiento de equipos


26. Las tomas de mi X'Locker no funcionan, ¿qué hacer?
Verificaciones que debes realizar:

  • Asegúrate de que el cable de alimentación esté bien conectado

  • Verifica que el botón de encendido (ubicado en la parte superior) esté en posición ON

  • Abre la parte superior con el destornillador suministrado y comprueba que el disyuntor esté activado. Si no lo está, levántalo

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