Die Click & Collect-Funktion ermöglicht es STM-Benutzern, Artikel, die nicht in der Maschine verfügbar sind, direkt über den Bildschirm zu bestellen.
🔓 Zugriff auf die Funktion
Wenn der Zugriff für den Benutzer aktiviert wurde:
➡️ Ist eine Registerkarte „Click & Collect“ auf dem STM verfügbar.
📚 Zugriff auf die Kataloge
Je nach Konfiguration des Unternehmens kann der Benutzer auf Folgendes zugreifen:
🛒 SAM-Katalog, globaler Katalog
🏢 Unternehmenskatalog
📦 Auftragsverfolgung
Eine Registerkarte „Bestellungen“ ist ebenfalls verfügbar.
➡️ Sie ermöglicht die Anzeige von:
Laufenden Bestellungen
Historie der Click & Collect-Bestellungen
🛒 Eine Bestellung aufgeben
Rufen Sie einen Katalog auf
Wählen Sie den/die gewünschten Artikel aus
Legen Sie sie in den Warenkorb
Bestätigen Sie die Bestellung
⚙️ Verwaltung von Einschränkungen
Je nach Konfiguration Ihres Unternehmens kann ein Validierungsworkflow auf Bestellungen angewendet werden.
➡️ In diesem Fall muss die Bestellung vor der Bearbeitung von einer verantwortlichen Person validiert werden.
📩 Verfolgung der Bestellung
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde:
➡️ Kann der Benutzer den Status über die Registerkarte „Bestellungen“ verfolgen.
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📦 Teilweise erhaltene Artikel
Bei den nächsten Anmeldungen:
➡️ Kann der Benutzer den Status seiner Bestellung einsehen.
➡️ Beispiel: 2 von 3 Artikeln geliefert.
Der Benutzer kann dann:
Die verfügbaren Artikel sofort abholen
Auf die Lieferung der restlichen Artikel warten
So können die gelieferten Artikel abgeholt werden:
