👉 Afin de faciliter le traitement de vos retours de consignes, votre étiquette doit désormais être générée et imprimée depuis votre compte client.
♻️ Nous avons constaté que trop souvent nos étiquettes mises à disposition n'étaient pas utilisées ou étaient photocopiées malgré nos instructions et vos colis étaient perdus lors de leur acheminement.
Ainsi, vous pourrez désormais bénéficier de notre retour "automatique" disponible pour tous les clients Bronze, Silver et Gold. Cette fonctionnalité vous permet d'être crédité dans les meilleurs délais possible (sous 7 jours ouvrés maximum) !
Si jamais vous êtes en panne d'encre ou d'imprimante, envoyez un message à notre service client et nous vous enverrons votre étiquette.