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O que fazer se as instruções de voz não corresponderem ao vídeo

Anna avatar
Escrito por Anna
Atualizado há mais de um mês

Se as instruções de voz de um treino não corresponderem aos movimentos exibidos na tela, por favor nos avise. Isso nos ajuda a analisar e corrigir o problema o mais rápido possível.

Veja o que fazer:

  1. Vá até a aba Eu.

  2. Toque em Centro de ajuda e suporte.

  3. Toque em Contato com o Suporte.

Ao entrar em contato com o suporte

Inclua, por favor, as seguintes informações na sua mensagem:

  • O nome do treino em que você percebeu a inconsistência.

  • Se possível, um vídeo curto mostrando o problema.

Quanto mais detalhes você compartilhar, mais rapidamente poderemos investigar e resolver a situação. Obrigado por nos ajudar a manter sua experiência de treino fluida e precisa!

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte, fale com a gente:

  • No app: vá em Eu > Configurações de perfil > Obter ajuda para entrar em contato com nossa equipe.

  • No site: use o widget no canto inferior direito ou clique no botão Entre em Contato Conosco.

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