Ir para conteúdo principal

O que fazer se as instruções de voz não corresponderem ao vídeo

Anna avatar
Escrito por Anna
Atualizado há mais de 2 semanas

Se as instruções de voz de um treino não corresponderem aos movimentos exibidos na tela, por favor nos avise. Isso nos ajuda a analisar e corrigir o problema o mais rápido possível.

Veja o que fazer:

  1. Vá até a aba Eu.

  2. Toque em Centro de ajuda e suporte.

  3. Toque em Contato com o Suporte.

Ao entrar em contato com o suporte

Inclua, por favor, as seguintes informações na sua mensagem:

  • O nome do treino em que você percebeu a inconsistência.

  • Se possível, um vídeo curto mostrando o problema.

Quanto mais detalhes você compartilhar, mais rapidamente poderemos investigar e resolver a situação. Obrigado por nos ajudar a manter sua experiência de treino fluida e precisa!

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte, fale com a gente:

  • No app: vá em Eu > Configurações de perfil > Obter ajuda para entrar em contato com nossa equipe.

  • No site: use o widget no canto inferior direito ou clique no botão Entre em Contato Conosco.

Isto respondeu à sua pergunta?