Veja a seguir como você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte se precisar de ajuda com a sua conta, seu plano ou sua assinatura.
Entrar em contato com o suporte pelo widget de chat
Esta é a forma mais prática e rápida de receber ajuda e resolver a maioria dos problemas. Toque no widget de chat 
no canto inferior direito da tela para abrir o chat:
Faça a sua pergunta — nosso chatbot vai ajudar você ou colocá-lo(a) em contato com um agente de suporte.
Outras formas de entrar em contato com o suporte
No app
Você também pode falar conosco pelo app:
Vá até a aba Eu.
Toque em Centro de ajuda e suporte.
Selecione Contato com o Suporte → Mensagens.
Crie uma nova mensagem.
Como alternativa:
Vá até a aba Eu.
Abra Configurações de perfil.
Toque em Obter ajuda → Contato com o Suporte → Mensagens.
Crie uma nova mensagem.
Em nosso site
Visite myorganicapps.com e escolha uma das seguintes opções:
Toque em Entre em Contato Conosco na parte superior da tela.
Ou
Role até a seção Ajuda na parte inferior da tela e toque em Entre em Contato Conosco.
Por e-mail
Você sempre pode entrar em contato conosco por e-mail em support@myorganicapps.com.
Ao nos enviar um e-mail, inclua, por favor:
uma descrição clara do seu problema ou pedido
o endereço de e-mail usado para a sua compra
uma captura de tela da transação mostrando:
data e horário
valor da transação
os quatro últimos dígitos do cartão utilizado
nome do destinatário
Se você pagou via PayPal, inclua, por favor:
o e-mail vinculado à sua conta PayPal
o seu ID da transação e ID do perfil
Fornecer esses dados ajuda a encontrar a sua assinatura e a resolver o seu pedido mais rapidamente.
Nossa equipe de suporte se esforça para responder a todas as solicitações o mais rápido possível. Se você não tiver recebido uma resposta em até 18 horas, verifique, por favor, a sua pasta de spam ou lixo eletrônico.