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Que faire si vous avez oublié votre mot de passe
Que faire si vous avez oublié votre mot de passe
Ann avatar
Écrit par Ann
Mis à jour il y a plus d'un mois

Pas d'inquiétude - même si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez toujours accéder à votre compte. Il vous suffit de créer un nouveau mot de passe :

  1. Appuyez sur Démarrer.

  2. Sélectionnez Oui, j'ai déjà un compte.

  3. Appuyez sur Connexion rapide sans mot de passe et saisissez votre adresse électronique.

  4. Vérifiez votre boîte de réception: vous recevrez un courriel contenant un code à usage unique pour vous connecter à l'application.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

  • Sur notre site web: Utilisez le widget dans le coin inférieur droit ou cliquez sur le bouton Contactez-nous.

  • Dans l'application: Allez dans Moi > Paramètres du profil > Obtenir de l'aide pour contacter notre équipe d'assistance.

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