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Vous venez de payer ? Voici comment accéder à votre programme

Anna avatar
Écrit par Anna
Mis à jour cette semaine

Accéder à votre programme de remise en forme est très simple ! Suivez ces étapes pour accéder à votre compte payant :

1. Téléchargez l’application

Notre application est disponible sur iOS et Android. Utilisez les liens ci-dessous pour la télécharger sur votre téléphone ou votre tablette :

Pour iOS

Pour Android

2. Connectez-vous à votre compte payant

  1. Touchez Démarrer.

  2. Touchez Oui, j’ai déjà un compte.

  3. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe

Vous n’avez pas encore créé de mot de passe ?

Pas de problème ! Vous pouvez tout de même vous connecter en utilisant l’option « Mot de passe oublié ». Voici comment faire :

  1. Touchez Démarrer.

  2. Sélectionnez Oui, j’ai déjà un compte.

  3. Touchez Mot de passe oublié ?.

  4. Entrez l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription.

  5. Consultez votre boîte de réception et cliquez sur le lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Important : Le lien fonctionne uniquement sur un smartphone ou une tablette.

Remarque importante : Si l’app vous demande à nouveau de payer, vous avez probablement créé un nouveau compte gratuit par erreur. Consultez l’article Que faire si l’application demande un nouveau paiement ?.

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter de plusieurs façons :

  • Sur notre site web: Utilisez le widget dans le coin inférieur droit ou cliquez sur le bouton Contactez-nous.

  • Dans l’application : Allez dans Moi > Paramètres du profil > Obtenir de l’aide pour contacter notre équipe d’assistance.

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