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Was tun, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben

Anna avatar
Verfasst von Anna
Vor über 2 Monaten aktualisiert

Keine Sorge - auch wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie weiterhin auf Ihr Konto zugreifen. Sie müssen nur ein neues Passwort erstellen:

  1. Tippen Sie auf Erste Schritte.

  2. Wähle Ja, ich habe bereits ein Konto.

  3. Tippen Sie auf Schnelle Anmeldung ohne Passwort und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

  4. Prüfen Sie Ihren Posteingang: Sie erhalten eine E-Mail mit einem einmaligen Code, mit dem Sie sich bei der App anmelden können.

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich auf folgende Weise an uns wenden:

  • Auf unserer website: Verwenden Sie das Widget in der rechten unteren Ecke oder klicken Sie auf Kontaktieren Sie uns.

  • In der App: Gehen Sie zu Ich > Profileinstellungen > Hilfe erhalten, um unser Support-Team zu kontaktieren.

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