Si vous devez annuler une commande qui n'a pas encore été envoyée et que vous devez le faire manuellement dans le portail, vous pouvez la gérer depuis la section "Commandes".
Cliquez sur la commande que vous souhaitez annuler pour accéder aux détails et aux options de gestion de celle-ci.
Dans le troisième bloc où apparaissent les détails du "Panier", en haut à droite, vous verrez le bouton "Annuler la commande".
En cliquant, vous devrez indiquer un motif d'annulation et en confirmant avec "Annuler la commande", l'état passera à "Annulé"
