Si has de cancelar un curso, tanto de forma parcial como total, puedes gestionarlo desde la sección "Pedidos" en el portal de seQura.
Haz clic en el pedido que quieras cancelar para acceder al detalle y a las opciones de gestión de este.
En el tercer bloque donde aparece el detalle del "Carrito" y arriba a la derecha, verás el botón "Cancelar pedido".
Al hacer clic, deberás indicar un motivo de cancelación e incluir si hay algún importe a cobrar a la persona que contrató el curso. Si no indicas nada en el campo "Importe a mantener", se realizará una cancelación total.
Al confirmar con "Cancelar pedido", el estado cambiará a "Cancelado", el plan de pagos se actualizará y se realizarán los reembolsos correspondientes.