Wanneer een nieuwe gebruiker zich registreert voor een organisatie die al bestaat op Mercell Tendering and Bidding, krijgen ze automatisch de rol User toegekend.
Deze rol biedt beperkte toegang, en de gebruiker heeft geen toegang tot bedrijfsgegevens of betaalde functies, zelfs niet als het gebruikersprofiel als ‘Actief’ wordt weergegeven. Voordat een gebruiker volledig toegang kan krijgen tot het account, moet hij/zij goedgekeurd worden door de Organisation Administrator. Het toewijzen van de juiste gebruikersrollen is een cruciaal onderdeel van dit goedkeuringsproces.
Registratie in behandeling:
U bent geregistreerd via app.mercell.com en bent toegevoegd aan een bestaande organisatie. Uw registratie heeft de status Registratie in behandeling.
Uw toegang is op het moment gelimiteerd. De organisation administrators hebben een melding ontvangen dat er een nieuwe gebruiker is geregistreerd en dat uw toegang goedgekeurd moet worden voordat u meer kunt zien binnen het account.
Indien u de collega kent die de orginisation administrator is binnen Mercell Tendering and Bidding, kunt u de persoon direct benaderen om het proces te versnellen.
Indien u niet zeker weet wie de administrator is, of de goedkeuring duurt langer dan normaal, neem dan contact op met de Supportafdeling.
Alleen een Organisation administrator kan verzoeken van nieuwe gebruikers goedkeuren.
Stappen om een nieuwe gebruiker goed te keuren:
U heeft een mail ontvangen (of notificatie in het systeem) dat er een nieuwe gebruiker geregistreerd wil worden binnen uw organisatie.
Wanneer u op Bekijken klikt in de mail, wordt u geleid naar het profiel van de nieuwe gebruiker op het platform.
Indien de gebruiker niet een van uw collega’s is, neem contact op met de Supportafdeling zodat zij u verder kunnen helpen.
Als de gebruiker wel een van uw collega’s is, ga door met de volgende stappen.
Klik op Rollen om de rechten de gebruiker te bekijken en aanpassen.
De rol moet aangepast worden van User naar Basic User.
Selecteer de rollen die de gebruiker dient te hebben en klik op Opslaan.
De Organisation Administrator rol kan toegekend worden naast de Basic User rol, indien nodig. Er is geen maximaal aantal Organisation Administrators dat een organisatie kan hebben.
Aanvullende rollen kunnen beschikbaar zijn, afhankelijk van het abonnementenpakket van uw organisatie.
De aanpassingen worden direct toegepast.
Informeer de gebruiker dat het verzoek tot toelating is goedgekeurd en dat hij/zij nu toegang heeft tot het abonnement van de organisatie.
Indien uw organisatie een abonnementenpakket heeft waar u licenties moet toewijzen aan nieuwe gebruikers
Article Ref: 120220261210