Når en ny bruker registrerer seg under en bedrift som allerede eksisterer i Mercell Tendering and Bidding, tildeles de automatisk rolletypen Bruker (User) på firmakontoen.
Denne rollen gir begrenset tilgang, og brukeren har ikke tilgang til bedriftsdata eller betalte funksjoner, selv om brukerprofilen står som aktiv. Før brukeren får full tilgang til kontoen, må de godkjennes av en Organisasjonsadministrator. Tildeling av riktige tilgangsroller er en avgjørende del av denne godkjenningsprosessen.
Avventer registrering (Pending registration)
Du har registrert deg via Mercell (Registrer deg) og har blitt knyttet til en eksisterende organisasjonsprofil. Registreringen din har for øyeblikket statusen Avventer registrering.
På dette stadiet er tilgangen din begrenset. Organisasjonens administrator(er) har blitt varslet om at en ny bruker har registrert seg, og de må godkjenne tilgangen din før du kan ta i bruk kontoen for fullt.
Hvis du vet hvilken kollega som er registrert i Mercell Tendering and Bidding, kan du kontakte vedkommende direkte for å fremskynde godkjenningsprosessen.
Hvis du er usikker på hvem administratoren er, eller hvis godkjenningen tar lengre tid enn forventet, kan du kontakte Mercell Support for videre hjelp.
Merk: Kun en Organisasjonsadministrator kan godkjenne forespørsler fra nye brukere.
Trinn for å godkjenne en ny bruker
Du har mottatt en e-post (eller et systemvarsel) om at en ny bruker har registrert seg i din bedrift.
Klikk på Vis-fanen i e-posten, så blir du videresendt til den nye brukerens profil i plattformen.
(Hvis brukeren ikke tilhører din bedrift, vennligst kontakt Mercell Support for videre hjelp).
Hvis brukeren tilhører din bedrift, fortsetter du med disse trinnene.
Klikk på Roller for å godkjenne brukeren ved å redigere tilgangsrettighetene deres.
Rolletypen Bruker (User) må erstattes med Grunnleggende bruker (Basic User).
Velg de rollene brukeren skal ha, og klikk på Lagre.
Verdt å merke seg for administratorer:
Rollen som Organisasjonsadministrator kan tildeles i tillegg til rollen som Grunnleggende bruker ved behov. Det er ingen grense for hvor mange administratorer en bedrift kan ha.
For å forstå forskjellene mellom grunnleggende roller, kan du ta en titt på artikkelen her.
Ytterligere roller kan være tilgjengelige avhengig av bedriftens abonnementspakke.
Endringene trer i kraft umiddelbart.
Vennligst informer brukeren om at kontoen deres har blitt godkjent og at de nå har tilgang til bedriftens eventuelle abonnementer.
Article Ref: 120220261210