Siirry pääsisältöön

Unohtunut salasana

Ohjeet unohtuneen salasanan palauttamiseen

Jos olet unohtanut salasanasi, salasanasi on vanhentunut tai sinulla on muita ongelmia kirjautumisessa, käytä kirjautumissivullamme olevaa Unohtunut salasana -toimintoa.

Palauta salasanasi

  1. Klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta sivulla app.mercell.com.

  2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja klikkaa Jatka.

  3. Klikkaa Unohditko salasanan?
    ​
    ​

    Jos käyttäjätietosi on siirretty aiemmalta alustalta, salasanan palautusikkuna voi näyttää hieman erilaiselta. Klikkaa ’Unohditko salasanasi?’ -kohtaa ja seuraa alla olevia ohjeita


    ​

  4. Lisää sähköpostiosoitteesi uudelleen ja klikkaa Nollaa salasana.

  5. Saat hetken kuluttua sähköpostin osoitteesta info@mercell.com. Viesti sisältää koodin ja vahvistuslinkin. Klikkaa linkkiä.


    Selain, jossa pyysit salasanan palautusta, pysyy samalla sivulla kuin vahvistuslinkki. Huomioithan, että koodi on voimassa 7 päivän ajan ajan – jos se vanhenee, pyydä uusi koodi.
    ​

  6. Sähköpostiviestissä oleva väliaikainen salasana on jo esitäytetty salasanakentässä. Klikkaa Kirjaudu sisään.

  7. Syötä uusi salasana ja toista se vahvistuskentässä. Varmista, että uusi salasanasi täyttää kaikki vaaditut turvallisuusvaatimukset ja että molemmat kentät täsmäävät.

  8. Viimeistele prosessi klikkaamalla Jatka.

Salasanasi on nyt päivitetty onnistuneesti, ja voit kirjautua sisään uusilla tunnuksillasi.

Article Ref: 301020251142

Vastasiko tämä kysymykseesi?