En algunos casos, cuando estamos integrados vía API, un servicio puede no aparecer en la planificación. Esto se debe a que:
El servicio ya se completó en su día como incidencia.
Ha pasado un tiempo considerable desde su creación y, automáticamente, el servicio ha pasado al estado No asignable.
¿Cómo volver a hacer asignable un servicio?
Ve a la pantalla de Expediciones.
Busca el servicio utilizando la fecha de inyección.
Una vez localizado, abre el detalle y verás el botón No asignable.
Pulsa sobre No asignable.
El sistema mostrará un mensaje de confirmación.
Selecciona Sí.
¡Listo! El servicio volverá a estar en estado Asignable y se podrá planificar en una ruta.