Para poder hacer el seguimiento en tiempo real de nuestras rutas ya despachadas, lo haremos a través de la pantalla Seguimiento, accesible desde el menú.
Una vez dentro lo primero que veremos será un mapa con las rutas del día marcadas, así como sus paradas. Encima de este, tendremos las siguientes funcionalidades:
Fecha: La fecha a la que corresponden los datos que se muestran. Por defecto se muestra el día en curso. Cambiándola podremos visualizar rutas futuras que hayamos planificado con antelación, así como rutas pasadas.
Refrescar información: Por defecto los datos que se muestran en Seguimiento se actualizan solos tras pocos minutos, pero si quieres tener la certeza de que estás viendo la información más actualizada, este botón lo que permite es forzar esa actualización.
Modificar ruta: Aquí podrás modificar y eliminar rutas despachadas.
Buscador: Desde aquí podrás buscar, de manera ágil y sencilla, información sobre el estado de tus servicios. Puedes hacer tus búsquedas utilizando el nombre de tu conductor, el número de albarán o incluso el nombre del cliente en concreto.
Para poder ver el estado y detalles de un servicio hay varias maneras de hacerlo:
A través del buscador.
Haciendo clic en algún cliente desde el mapa.
Haciendo clic en el número de servicio situado en el timeline, en la parte inferior.
De cualquiera de las tres maneras, abriremos un panel lateral en el que veremos el estado del servicio, si se ha entregado o no, listado de bultos si tuviera, información del cliente, etc.
De esta manera, ante la llamada de un cliente, podrás tener la información asociada a tu reparto de manera sencilla y en tiempo real.
Otra información acerca de este panel que podría ser útil: