1. Översikt och syfte
Den här guiden visar hur du skapar SMS-mallar i SMS-hanteraren på Mina sidor. Med SMS-mallar kan du spara meddelanden som du använder återkommande och enkelt återanvända dem när du skickar SMS till olika mottagare.
Det kan exempelvis vara påminnelser om tandläkartider, servicemeddelanden från en bilverkstad eller annan återkommande kundkommunikation.
2. Förutsättningar och krav
Innan du börjar behöver du:
Tillgång till Mina sidor.
Tillgång till SMS-hanteraren.
Ett meddelande som du vill spara som mall.
Tips: Skriv ett tydligt och återanvändbart meddelande som passar för flera mottagare och tillfällen.
3. Steg-för-steg-instruktioner
Steg 1: Öppna SMS-mallar
Logga in på Mina sidor .
Öppna SMS-hanteraren.
Välj SMS-mallar i menyn.
Steg 2: Skapa en ny mall
Klicka på Skapa mall.
Fyll i ett namn för mallen. Välj ett namn som gör det enkelt att förstå vad meddelandet används till.
Exempel på mallnamn:
Påminnelse om tandläkartid
Servicedags för bilen
Bokningsbekräftelse
Steg 3: Skriv meddelandet
Skriv texten som du vill spara i mallen.
Exempel:
Hej! Detta är en påminnelse om din bokade tid. Välkommen!
Kontrollera att meddelandet är korrekt och passar för den typ av utskick du vill använda det till.
Steg 4: Spara mallen
Klicka på Spara för att spara din SMS-mall.
Mallen är nu sparad och kan återanvändas när du skickar SMS.
Steg 5: Använd mallen när du skickar SMS
Gå till Skicka SMS i SMS-hanteraren.
Välj den sparade SMS-mallen enligt alternativen i gränssnittet.
Kontrollera meddelandet och anpassa texten vid behov.
Välj mottagare och slutför utskicket enligt de vanliga instruktionerna.
Felsökning och vanliga frågor
Jag hittar inte mina sparade SMS-mallar
Kontrollera att du har sparat mallen och att du befinner dig under menyvalet SMS-mallar.
Kan jag använda samma mall till flera mottagare?
Ja, syftet med SMS-mallar är att du ska kunna återanvända samma meddelande vid flera utskick och till olika mottagare.
Kan jag ändra meddelandet innan jag skickar det?
Du kan kontrollera meddelandet och anpassa texten innan du skickar SMS:et, enligt funktionerna som finns tillgängliga i gränssnittet.
Vilket namn ska jag ge min mall?
Välj ett kort och beskrivande namn, exempelvis Påminnelse om tandläkartid eller Servicepåminnelse. Då blir det enklare att hitta rätt mall senare.
Relaterade resurser
Här kan du lägga till länkar till relaterade guider när de finns tillgängliga:
Sammanfattning och nästa steg
Du har nu gått igenom hur du skapar och använder SMS-mallar.
Öppna SMS-hanteraren → SMS-mallar.
Klicka på Skapa mall.
Ange ett namn och skriv meddelandet.
Klicka på Spara.
Välj den sparade mallen när du vill skicka ett SMS.
Genom att använda SMS-mallar sparar du tid, minskar behovet av att skriva samma text flera gånger och får en mer enhetlig kommunikation med dina mottagare.