Översikt
Ett Internal Server Error 500 betyder att webbservern har stött på ett oväntat fel och därför inte kan visa sidan som vanligt.
Felet är generellt och ger inte alltid någon detaljerad förklaring till vad som har gått fel. För att hitta den exakta orsaken behöver man vanligtvis kontrollera webbserverns fel- eller loggfiler.
Vad betyder fel 500?
HTTP-statuskoden 500 betyder att något har gått fel på servern när den försökte hantera din begäran.
Det kan till exempel bero på:
Fel i webbplatsens kod.
Felaktiga inställningar på webbhotellet.
Problem med en konfigurationsfil.
Ett fel i ett tillägg eller annan programvara på webbplatsen.
Ett 500-fel är alltså inte samma sak som att sidan inte finns. Servern har hittat sidan eller försökt hantera begäran, men något har gått fel under processen.
Så felsöker du ett 500-fel
Om du själv administrerar webbplatsen kan du börja med att:
Kontrollera om du nyligen har ändrat något på webbplatsen.
Kontrollera webbplatsens fel- och loggfiler för mer information.
Åtgärda det fel som anges i loggen.
Ladda om sidan och kontrollera om felet är löst.
Får du ingen detaljerad felinformation?
Ett 500-fel som visas för besökaren innehåller ofta bara grundläggande information. Den mer detaljerade informationen finns normalt i webbserverns loggar.
Om du inte har tillgång till eller kan tolka loggarna kan du kontakta vår support för hjälp med att felsöka felet.
Vanliga frågor
Är ett 500-fel ett fel på min dator?
Nej, ett 500-fel uppstår på webbservern när den inte kan hantera begäran som den ska.
Kan Hostek se vad som orsakar felet?
Det beror på vad felet beror på och vilken information som finns tillgänglig i serverns loggar. Kontakta vår support om du behöver hjälp att felsöka.
Vad behöver jag göra om min webbplats visar 500?
Kontrollera först om du nyligen har gjort ändringar på webbplatsen och kontrollera därefter fel- och loggfilerna. Om du inte hittar orsaken kan du kontakta supporten.
Relaterade resurser
Sidan syns inte trots uppladdning
Så skapar du en egen 404-sida
Så tar du backup av filer via FTP
Så loggar du in på kontrollpanelen för din tjänst
Sammanfattning
Internal Server Error 500 betyder att webbservern har stött på ett oväntat fel.
För att hitta orsaken behöver du vanligtvis kontrollera webbplatsens fel- och loggfiler. Om du inte kan hitta eller åtgärda felet kan du kontakta vår support.